Estos servicios tienen como finalidad orientar al usuario y ayudarle a resolver sus necesidades de información. Cuestiones habitualmente tratadas en los puntos de información y referencia son, por ejemplo:
- El funcionamiento de la biblioteca y los servicios que ofrece
- Consultas al catálogo automatizado (OPAC) y fondos disponibles
- Funcionamiento del servicio de préstamo
- Búsquedas bibliográficas y localización de documentos
- Recepción de solicitudes de compras, sugerencias y reclamaciones.
La Biblioteca dispone de diversas secciones:
- Adultos e Infantil y Juvenil
- Información y referencia con las obras de consulta impresa o electrónica y en cuyo servicio se responde a dudas de los usuarios sobre temas de carácter general, especializado o local. Estas obras son de libre acceso.
- Audiovisuales con DVD de películas y documentales, Cd de música, CD-ROM multimedia
- Hemeroteca con revistas de divulgación.
- Sección Local, con documentos de autores y temas de ámbito regional, provincial y local
La sala cuenta con:
- Ordenador para uso de los usuarios, con acceso a internet.
- Fotocopiadora, cuyo uso conlleva el respeto a los derechos de autor.